因为第二天要开业,梦瑶一大早便在田峰的陪同下进了城,今天,不光是开业前的最后准备,也是所有前期准备的最后检验。
厨师、服务员的合同都已经签订,家在城里的员工自然选择回家,而城外的,都安排在了后院,两人一个房间,足足住了十个。
梦瑶看着穿着统一服饰的一干众人,充满激情和朝气,就如等待阅兵检验的战士,精神抖擞。
这身衣服是她特意按照记忆中的印象设计的。
女子的服装是水绿色收袖系腰汉服,领子和袖口是同色系略深一些的绣花边,再系一条紫色的围裙,围裙侧面还有一个缝了一个可以装些简单的东西的口袋,头发统一的盘起来,再用一方特别设计的丝帕系起来,清秀干练,清爽利索干净舒服。
男子的服装则是深蓝色收袖汉服,袖子里面可以装不少东西,袖口的大小刚好供手正常伸进去拿东西。头发也是全部利落的扎起来,再系上同色系的丝带,看起来清爽帅气。
而梦瑶的一副则是海蓝色与服务员同款,只是料子相对的上了一个档次。首先是点名。
厨房里面,组要有一名厨师长,两名负责蒸煮凉拌,一个负责水果拼盘糕点的,三人负责煎炒类的,还有四位砧板师傅,专门负责切菜、配菜、装菜盘的装饰,另外就是三名火夫,四名洗菜洗碗的阿姨。
至于采买,则是专门请了一人和掌柜一起负责。
服务员就主要分为两个部,传菜部和服务部。
传菜部八人,皆为员工当中不识字的,当然,部长副部长是必须要会的;服务部有十八名,十五名女子,三名男子。经过这些天的培训,至少菜单上出现的字都会认会写。
顾名思义,传菜部就是将顾客所点的菜分别送至他们所在的桌号或者雅间,服务部则是负责点菜、上菜、添加酒水之类的。
所以,相对而言,对于服务部的要求就会更高,比如临场发挥,反应能力,适应能力,语言表达能力,亲和度等等,但是,也不是说固定不变的,如果服务员被投诉,就会被调到传菜部,而传菜部的人各方面优秀的也一样可以调过去。
另外为了更好的管理,传菜部选出了一名部长一名副部长,而服务部因为人数多,则是分为两个组(大厅和雅间),一名部长,两名副部长。部长每月月银五两,副部长四两。
当然,梦瑶有设立奖惩制度,每月评选最佳之星,表现最为优秀的员工,可以得到额外的一份奖励,同时也执行末尾淘汰制,表现的最差的,那么不好意思,可能是楼外楼庙小,留不住你,就请另谋高就吧。
分好组,再将各自的工作职责,工作流程再详细的强调了一遍,并现场模拟。
比如顾客进门,马上要说“您好,欢迎光临”、顾客有找,就说“您好,请问有什么可以帮到您”、如果顾客点菜,要了解顾客的口味喜好给予正确的介绍和建议,并用特制的笔记录下来,交至厨房。
厨房根据给顾客所点菜品进行烹制,由传菜部端出来,再由服务员上菜并介绍菜名。
待实际演习了一遍之后,各自找到各自的岗位,整理需要的碗筷等物品放进响应地方的柜子里。
因为新开业,不仅优惠力度大,而且会有很多人好奇前来围观,明天的顾客肯定会很多,第一天是非常关键的一天,以后的生意怎么样,就看这头一炮是否打响,所以容不得半点差错。
整个酒楼的格局,没有做过多的改变,但是响应的也做了调整。
一楼大厅,总共摆放了十五张不同大小规格的桌子,每一桌之间,就如现代酒楼一样的,每一桌既与大厅形成一个整体,又似一个单独的空间。用一米高的栅栏相隔,每一个栅栏巧妙的流出了一个花柱,上面放着当时当季最有特色的花,让整个空间瞬间鲜活起来。尤其的靠窗的位置,更是长方形的桌子,上面根据酒楼推行的主题而铺上不同风格的桌布,同时配置了同样花色的长条靠背软椅,让坐在这里的顾客整个人不自觉的放松。这里,不光适合解决温饱,也适合三两个朋友吃饭聊天喝茶。
大厅的正中,有一个稍微高出地面一尺的圆形舞台,可以请乐师演奏一些舒缓的音乐,当然,这样设计,还有一个方面就是可以承接各种大的聚会,中间作为主席台,下面的亲朋好友一览无遗。
因为一楼征对的人群不限,人流量会大很多,所以,这里配了八名服务员。
二楼三楼都是雅间,只是三楼的面积更为大一些,装潢所下的功夫也不一样。当然,对于一楼正中的舞台,却也是都能一览无遗。
二楼属于普通的包间,总共八个房间,六名服务员,到这一层就餐,只需要额外加收百分之二十的包间费,便可享用。每个包间的名字则是取自树名,如青松、红枫、银杏……每个房间都挂了相应的书画和诗作。
当然,诗作书画的出处,却是保密的。
三楼总共四个包间,比之二楼更大更好,装饰也更为讲究。每个包间的名字则是取自四君子——梅、兰、竹、菊。
每个包房可以根据顾客的人数而做出一张大圆桌或者两张小圆桌的调整,正常的布置则是一张大圆桌,旁边靠窗的地方放了一个茶几,两张长形的软椅,分别在茶几前后,左右则是单人的软椅。茶几上放着功夫茶,有雅致的顾客可以在服务员的帮助下泡功夫茶,
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