王嫣然把纸巾接了过来:“谢谢杨总,这个客户真是我一个人跟下来的,公司要调查,我还有外出登记,打车凭证,还有拜访客户填的登记表。”
杨昕玥看过那些东西,又看了她的客户沟通登记表,小姑娘活做得仔细得很。
杨昕玥跟底下的小朋友都培训过,做销售一定要利用好各种销售工具,利用好各种表格是工作细化和具象化的体现。
不仅找资料方便,有据可查,也能看出自己一点一点的进步。
小姑娘很是贯彻执行这一切,电脑上的表格做得清晰明了。
这个被抢的客户的获取来源,获取时间,每次的沟通事由,客户的反映,待解决什么疑虑,每次的沟通时间都记得清清楚楚。
杨昕玥让她把资料留下,又安抚了她一番,就让她出去了。
然后拿起桌上的电话,给财务那边打了电话……
财务说是已收到客户的款项。后续事项已通知运营,客户经理是三分的张颖颖。
张颖颖就是范伟说的喷香水喷得一层楼都闻得到的花姑娘。
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