第十二章强硬
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海绵早先就听说过有些客人会对海天园的员工提出一些让人难堪的意外服务要求。只是她在跟随海缎学习的那个星期并没有碰上,安全部么……倒是有女客打着各种旗号来找卫修和另外几名英俊保安的。
今天不管凑巧还是这种情况一直存在,海绵偏生撞着了。那位领班把话一说,在场所有轻歌曼舞楼的员工都刷拉让出一条路,直接让那名年轻醉客对上了海绵。
“三……执事?”醉客歪歪斜斜倚着栏杆坐着,醉眼惺忪地望向海绵,大着舌头说,“从哪个犄角旮……旯跑出这么个……东西?纱……纱呢……叫纱纱……出来……”
四周员工们的目光不时落在自己身上,海绵微蹙的眉头缓缓松开,迈步走近众人。“这位先生您好,我是海天园新任的三执事海绵。欢迎你到海天园来。”海绵客气地打招呼。
醉客斜眼盯着海绵,忽然站起身猛地凑到她面前,嬉笑着说:“是个……雏……儿,长得……马马……虎虎……要不,”他伸手就去抓海绵的手腕,满口酒气直直喷出来,笑着说,“你……来……陪……老子。”
酒醉的人动作迟缓,力气却挺大。海绵甚至听见了对方挥舞手臂时带起的风声,她后退一步避开了醉客的禄山之爪。然而方才还小意扶着这名醉客的领班忽然伸手托住了醉客歪斜的身体,醉客一踉跄,向海绵越发逼近。
“唉呀,先生您小心着点儿,千万别摔了。”领班大惊小怪地嚷嚷。海绵身后不知何时站了几名员工,无巧不巧地堵住了她的路,她再无可退。
不过好在,此时还有安全部的两名保安就在近旁。海绵刚才瞧着他们有点眼熟,就是不知姓名。而这两名保安显然都认得海绵,其中年纪稍大的一人上前两步轻松钳制住了醉客,年轻的小伙子则越过拦住海绵退路的曼舞楼员工站到了她身后。
年长保安的眼睛死死盯住领班,却笑吟吟地说:“朱少醉得实在厉害,还是我来扶着他。齐领班,你最好把二执事请过来。三执事在我们安全部也只是跟班学习,在你们这里不好例外吧?要不然三执事该怪我们这些大老爷们看轻她了,都不让她管事的。”
安全部的人明显护着海绵。被对方点明了客人的身份,齐领班有点不自在。她翻了个白眼,语气暧昧地说:“得了吧你们,当谁不知道卫主管和三执事……”
她笑了两声,满含歉意地对海绵说:“这事儿本来实在不该麻烦您。只是不巧了,我们二执事出了园子去了市里。三执事,您是海天园未来的少董,处理这种小事对您来说还不是小菜一碟?”环视四周,她大声问,“大家说对吧?”
此时,已经有越来越多的人涌进了曼舞楼。闻听齐领班问话,起码有八成的人都哄然附和。海绵的心往下沉,知道今天自己非出面不可了。
“齐领班,请问你在轻歌曼舞楼工作多久了?”海绵淡淡然笑着询问。她要是去照照镜子,一定会发现此时自己的表情像极了霍憬元的。
齐领班正得意笑着,闻听海绵此问,抬了抬下巴骄傲地说:“五年。”
“哦,原来这么久。我还以为齐领班是今天才上班的呢。”海绵不软不硬刺了一句,见齐领班脸色微变,她面色平静地继续说,“今天这件事,我相信绝对不是曼舞楼的第一例。海天园的规矩,我也相信齐领班不会不知道。”
“反而是我才到海天园工作不久,对曼舞楼的事情肯定没有齐领班您知道得那么清楚。所以,就请齐领班按照以往处理这种事情的方法依样办理就好。”海绵直视齐领班,声音沉稳,“我想,纱纱姐如果在这儿,也一定会这么做的。”
“客人提不提出特殊要求这是客人的权利,咱们没办法让客人不说话。但是按照海天园的规矩,被要求的那名员工一旦表示了拒绝,这位客人就不能再纠缠,否则就会被列为拒绝往来户。”话解释者正是那名年醉客按压在椅子里动弹不得。
那醉客嘴里不干不净地嘟哝咒骂,但就是不得起身。也不知道年长保安拿住了他什么地方,他挣扎了几下就彻底软了,片刻后竟然打起了呼噜。
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