你对这行还不怎么了解,要说错话可能会对客户的判断造成很大影响。”
何泉主动替穆烨提着东西,闻言笑容满面道:“放心吧,穆哥,我保证不说话。”
“客户问话还是要答。”穆烨道:“你要把握好这个度,不能肯定,也不能否定。实在不行就直接推给我。”
何泉仍笑着点头:“我听师父的,你让我怎样我就怎样。保证不捅娄子。”
穆烨这次陪客户看的房位置稍显偏僻,附近交通也不是很方便。两室一厅的房子,装修跟家具也偏陈旧,好在该有的基本都有,要是买下的话,签完合同当即就能拎包入住。
他之所以推荐这套房,也因客户出的价格实在太低的缘故,按客户的要求,这房子已经还算不错的。
穆烨陪着客户给他介绍房屋的采光朝向跟设施问题,优点跟缺点他也会逐一列出,供客户选择。何泉全程跟着穆烨,秉承之前说过的话,一律沉默着不说话,就默默地记下穆烨如何跟客户交谈的,其中又蕴含着哪些话术跟技巧。
客户对房屋的新旧程度跟装修不怎么满意,表情很犹豫。
穆烨又退一步,告诉他这个价能买这套房已经很划算。如果要买装修精良家具齐全、小区高档交通还方便的房,就必须再加一倍的价钱。
客户听着表情已经有所松动,他自己显然也有套标准,不可能随便听穆烨巧舌如簧。
穆烨观察着客户表情,就清楚这单肯定没问题了。
客户又说要再看下,穆烨便再下一剂猛药道:“您慢慢看,有问题可以跟我提。实不相瞒,您这价格出得的确太低,这价能买这套房,已经非常地划算。您如果不买这套房的话,我后面也还有客户要。所以您不必觉得有负担。”
客户听穆烨这么说,便露出明显被说服的表情,眼底闪烁着的光也很坚定。
客户还要再看下环境,穆烨就站客厅耐心地等着他看。等待过程中,穆烨手机铃声响了起来,他取出手机,发现这通电话是另一位客户打过来的,便交待何泉一声,让他不要乱说话,然后走出客厅接电话。
穆烨电话里跟客户约好时间,心情愉悦地返回客厅,却恰好碰见向外面走的客户。
“陈先生。”穆烨彬彬有礼地笑道:“您考虑得怎么样?”
客户表情携着歉意,态度却仍很坚决:“不好意思,这套房我不要了。”他说完就要径直离开。
穆烨觉得莫名,陈先生之前明明还挺满意的,也有签约的意向,怎么等他接完电话,就这么毅然决然地说不要这套房?
“陈先生,您有什么问题可以……”穆烨追着陈先生背影说了两句,看他连头也没回,就渐渐地消音。
陈先生离开后,穆烨就皱着眉头把视线转向何泉。他到外面接电话,里面就何泉陪着陈先生,他突然改变主意,很难说跟何泉毫无关系。
何泉表情很愧疚,低着脑袋不敢看穆烨,惊慌道:“穆哥,我真没说什么,他看完房间出来就突然改变主意,我也不清楚怎么回事。”
穆烨沉着脸道:“你说什么了?”
“我就跟他说这套房很好,性价比高,买肯定划算,其他一个字也没说。穆哥,对不起,我真不知道怎么会这样,早知道我就不说话了。可他又偏要问我,我沉默肯定会造成不好的印象。穆哥,你不要生气,是我的错,我就不该跟你过来,还给你添麻烦。我……你以后不要管我了。”
何泉神色很沮丧,表情里透着的懊恼羞愧不像作假,他颤颤巍巍地注视着穆烨,既惊慌又害怕穆烨真不再带他。
“你没说其他的?”穆烨表情冷肃道:“不要说谎。”
“我保证,绝对没有!你之前交待我的话,我都记得清清楚楚。”何泉急道。
穆烨皱着眉头沉思半晌,接着表情释然道:“好吧,也没事,后面再找客户就是。”
“穆哥,很抱歉,对不起。”何泉显然还沉浸于愧疚中。
穆烨见可能吓着他了,便拍拍何泉肩膀道:“不要一直惦记着这事,要吸取教训。或许这客户一开始就不想要。”
穆烨弄丢这单生意,还反倒安慰他,何泉愈发觉得愧疚不安,连向穆烨保证绝不再犯,还说会永远记着穆烨对他的好。
穆烨笑了笑,对此没说什么。他能帮助何泉入门,可后面的事情却还要何泉自己摸索,每个行业要生存下来都不容易。
十拿九稳的一单被弄丢,穆烨表面若无其事,心里还是很郁闷的。
蔺荀当晚察觉穆烨的不对劲,就询问他情况。穆烨思索了下,接着就把事情的来龙去脉跟蔺荀交待了遍。
蔺荀边吃水果边听穆烨说话,听完水果也恰好吃完,他把果核扔垃圾桶,转头对穆烨道:“你确定他不是故意的?”
穆烨迟疑道:“这对他也没好处,可能就是缺乏经验。”他说完又搂着抱枕一顿乱捶发泄,接着哀怨道:“心好累,想辞职。”
“辞吧。”蔺荀爪子痒,捏捏穆烨脸笑道:“老公养你。”
穆烨推开蔺荀的手:“你要我吃软饭吗?”
“吃软饭多好,我还盼着能吃软饭,那你养我呗。”
“我穷,养不起。”穆烨表情愈发哀怨。
蔺荀哈哈笑着,揽着穆烨肩膀道:“我看你还挺会养花的,不如换职业试试?”
“我对养花又没兴趣。”穆烨取过遥控器换台,接着若无其事地笑道:“我说着玩玩
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